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quinta-feira, 17 de Maio
O panorama das comunicações de voz no Município de Oeiras assenta essencialmente em duas tecnologias base: telefonia IP e centrais telefónicas interligadas. Visto que os equipamentos que suportam esta última tecnologia estão algo obsoletos, não permitem acompanhar de forma profícua os mais recentes desenvolvimentos e, como tal não é possível integrar algumas funcionalidades que se apresentam como vantajosas do ponto de vista técnico, de fiabilidade e sobretudo comercial.
Desta forma, e através da aposta na tecnologia de telefonia IP, torna-se simples fazer chegar as comunicações de voz a custo zero a qualquer local, desde que o mesmo tenha ligação à rede informática do Município. Esta clara facilidade, traduz-se na vantagem de se poder comercialmente obter melhores condições de negociação, sendo que a solução para o operador se apresenta com uma maior simplicidade e transparência.
Na primeira fase do projecto telefonia IP foram escolhidos os locais cuja transição para esta nova tecnologia se reflectia em termos directos numa redução do custo das comunicações, tendo sido desligados vários circuitos de interligação com custos mensais fixos (Ex: anteriormente, cada extensão existente nas Oficinas Municipais representava um custo fixo adicional para o circuito que a interligava à central existente na Biblioteca de Oeiras).
Clarificada que está a vantagem da centralização das comunicações, importa também salientar as necessidades de repensar a infra-estrutura de suporte, nomeadamente o número de chamadas simultâneas que é possível estabelecer (de entrada e saída) a partir do ponto agregador (Paços do Concelho). Inicialmente esse número estava fixo aos 60 canais, tendo sido explorado até ao limite possível na primeira fase deste projecto.
De forma a ultrapassar este e outros obstáculos, foi desenhada e implementada uma solução global de voz, integrando os números móveis, fixos analógicos (linhas telefónicas) e circuitos (primários, meios-primários, acessos básicos, etc.). A implementação desta solução teve como base a portabilidade de circuitos existentes para o novo operador, e a integração dos serviços móveis na rede corporativa (garantindo assim a possibilidade de comunicarem entre si a custo zero).
Na componente mais operacional, e após conclusão da 1ª fase que abrangeu os 7 principais edifícios do Município, está em curso a extensão da rede telefónica existente através da instalação de equipamentos terminais de voz, bem como a instalação dos equipamentos de rede de suporte aos mesmos nos seguintes edifícios:- Paços do Concelho (Edifício Principal)- Edifício do Serviço de Polícia Municipal / Protecção Civil
Em resumo, com a reengenharia da solução de voz e com as novas condições contratuais que se apresentam, obteve-se uma redução substancial no custo mensal de comunicações de voz, passando o mesmo a representar um custo fixo, contribuindo para esse feito as seguintes operações:- Implementação de telefonia IP e consequente desligamento de circuitos;- Novo contrato de voz global com o operador, com a presença da figura "rede corporativa";- Renegociação do contrato actual com a TMN (redução e uniformização do custo por minuto para chamadas da rede fixa para TMN e Optimus).
De referir ainda a existência de uma redução de custos relativos ao suporte, manutenção e gestão da rede telefónica, motivada pelo operacionalização destas acções por recursos internos do Município.
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