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A ambição convicta de dotar o Concelho de Oeiras com as melhores escolas do país, e de assegurar o incremento da capacidade e qualidade da oferta de conteúdos e serviços educativos a par da inerente qualificação da infra-estrutura escolar, determina a implementação de uma solução integrada de Gestão de Informação de Educação suportada em infra-estruturas tecnológicas e aplicacionais que constitua um dos pilares basilares de suporte aos futuros processos educativos e que torne abrangente o conceito de LABTIC (Laboratório de Tecnologias de Informação e Comunicação), objecto de compromisso político expressamente assumido para as escolas da rede pública do concelho.

Neste contexto surge o projecto RISE (Rede Integrada de Serviços de Educação) que integra um conjunto de subprojectos complementares e de especial impacto na optimização dos processos de gestão de conhecimento em educação e na disponibilização de plataformas tecnológicas na rede de escolas sob tutela da autarquia.

Este projecto visa objectivamente a optimização e agilização dos processos de gestão complexos e específicos assegurados pelos serviços do Município, hoje fortemente dependentes do esforço humano e práticas burocráticas antiquadas, e a disponibilização de uma infra-estrutura tecnológica nas escolas que lhes permita o acesso a este serviços e a utilização recorrente de sistemas de comunicação e de conteúdos educativos em condições de elevada usabilidade e performance, seguindo as melhores práticas mundiais neste domínio.

A sustentabilidade deste projecto será assegurada pelo Município de Oeiras através de serviços de suporte e de desenvolvimento disponibilizados pelos técnicos de informática do Departamento de Tecnologias e Sistemas de Informação.

O projecto integra duas componentes distintas e complementares: O Data Center da Educação do Município e a Infra-estrutura Tecnológica das Escolas públicas EB1/JI do concelho.

O Data Center de Educação do Município integra as plataformas aplicacionais e de gestão de conteúdos, o Portal de Educação do Município, bem como os sistemas de gestão de comunicação multicanal, constituindo a plataforma central e única de toda a solução.

O Data Center de Educação do Município integra também os sistemas e equipamentos: de rede LAN/WAN para ligações do Município às escolas, os sistemas centrais de gestão de telefonia IP e vídeo-chamada, correio electrónico e internet.

 

O Portal de Educação do Município disponibiliza os seguintes sistemas e aplicações:

·      Portais e Gestão Colaborativa de Conteúdos de Educação do Município, Agrupamentos, Escolas e Turmas;

·      Indicadores e Relatórios de Gestão da Carta Educativa;

·      Gestão de Refeições de alunos nos refeitórios escolares;

·      Gestão de Pedidos de Intervenção nas infra-estruturas das escolas;

·      Conteúdos educativos.

O subprojecto de Portais de Educação do Município, Agrupamentos, Escolas e Turmas implementa as plataformas tecnológicas de portal, repositório de conteúdos educativos e ferramentas de trabalho colaborativo que permitem à comunidade educativa uma efectiva partilha de informação e conhecimento, de acordo com os perfis definidos de utilização, ie, professores, alunos, encarregados de educação, gestores e prestadores de serviços de educação.

O subprojecto relacionado com o Sistema de Indicadores e Relatórios de Gestão da Carta Educativa visa a implementação no município de um sistema de informação e suporte à decisão em educação que produz Indicadores e Relatórios relacionados com as funções de monitorização, avaliação e optimização das políticas locais de educação bem como de gestão de informação da carta educativa do concelho.

O subprojecto de Gestão de Refeições possibilita a gestão da compra on-line e presencial de créditos de títulos de refeição, e a correspondente reserva das mesmas nos refeitórios das escolas, pelos encarregados de educação. O sistema garante também ao Município a gestão e o controlo facilitado, em tempo real, das receitas, custos e qualidade inerentes aos processos de gestão e fornecimento de refeições.

Os principais objectivos deste projecto estão relacionados com a desmaterialização das senhas de refeições, a optimização de gestão de créditos e consumos de refeições, a eliminação de erros humanos em processos contabilísticos e administrativos e a optimização dos processos de previsão e planeamento de consumos nos refeitórios escolares.

Por sua vez, o subprojecto de Gestão de Pedidos de Intervenção assegura o encaminhamento e gestão da execução dos pedidos diversos de intervenção, apoio e manutenção dos equipamentos educativos permitindo aos utilizadores credenciados de cada escola a submissão de pedidos on-line de serviços do Município relacionados com a instalação e manutenção dos equipamentos e infra-estruturas escolares e a prestação de serviços diversos. Como exemplos destes serviços e intervenções recorrentes e diversos podem indicar-se os pedidos de reparações/manutenção de infra-estruturas, os pedidos de transporte, os pedidos de utilização de auditórios municipais, palcos e aparelhagens, a inscrição em actividades promovidas pelo Município e os pedidos de subsídios de acção social escolar.

O sistema permite também a gestão efectiva e atempada, pela Divisão de Educação, da realização e qualidade inerente dos serviços prestados pelas diversas entidades nas escolas.

A Infraestrutura Tecnológica a implementar nas escolas assegura os sistemas e equipamentos cruciais ao acesso e utilização das aplicações, conteúdos e serviços disponibilizados pelo Portal de Educação do Município, e constitui uma extensão da infra-estrutura tecnológica utilizada pelo município nos seus diferentes serviços.

Estes sistemas e equipamentos incluem, em cada escola, infra-estruturas de base como as redes eléctricas, suportadas por unidades UPS, dedicadas aos sistemas informáticos deste projecto, e as redes UTP categoria 6, e respectivos sistemas de networking LAN/WAN para disponibilização de serviços IP em todas as salas de aula.

Estão também incluídos nesta infra-estrutura tecnológica a instalar em cada sala de aula e espaços comuns da escola os seguintes equipamentos:

·      Quadros interactivos SmartBoard;

·      Computadores pessoais;

·      Telefones IP com capacidade de realização de vídeo-Chamada;

·      Access points para permitir acesso wireless à rede do Município de Oeiras.

 

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